Politique de confidentialité

Application Rapido Delivery — Dernière mise à jour : 28 juin 2026

La présente politique explique quelles données personnelles l'application Rapido Delivery (« l'Application ») collecte, pourquoi, et quels sont vos droits. En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données que nous collectons

• Numéro de téléphone : pour créer votre compte et vous authentifier par code SMS.
• Nom : pour identifier votre compte et vos commandes.
• Localisation (approximative et/ou précise) : pour calculer les frais de livraison, la distance au restaurant et livrer à la bonne adresse.
• Historique de commandes : articles commandés, montants, adresses de livraison, statut.
• Données techniques : identifiants d'appareil et journaux nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité.

2. Utilisation des données

• Créer et sécuriser votre compte (authentification par SMS).
• Traiter, livrer et suivre vos commandes.
• Calculer les frais et le temps de livraison.
• Vous envoyer des notifications liées à vos commandes et promotions.
• Améliorer et sécuriser le service.

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Google Firebase (authentification, base de données, stockage, notifications) en tant que sous-traitant technique.
• Les restaurants et livreurs concernés, pour exécuter votre commande (nom, adresse, contenu de la commande).
• Les autorités, si la loi l'exige.

4. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment (voir contact).

5. Sécurité

Nous utilisons les mesures de sécurité de Google Firebase (chiffrement en transit et au repos, contrôle d'accès) pour protéger vos données.

6. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles, ainsi que la suppression de votre compte, en nous contactant.

7. Enfants

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera signalée dans l'Application ou sur cette page.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données :
E-mail : rapidodeliverygabes@gmail.com
Éditeur : Rapido Delivery — Gabès, Tunisie